政府信息公开

一、公司简介

国网新疆电力有限公司吐鲁番供电公司始建于1991年，承担着吐鲁番市一区两县、兵团、原乌市南山矿区及一大批工业企业和城乡70万各族人民的供电任务，是国家电网公司双文明单位、全国供电系统优质服务先进单位。近三年，先后荣获全国文明单位、全国依法治理创建活动先进单位、自治区开发建设新疆奖状、自治区民族团结先进单位、新疆维吾尔自治区产业工人队伍建设改革“最佳实践单位”等荣誉称号。

吐鲁番电网作为联结新疆主电网与南疆电网和东疆电网的枢纽，电网东西伸展约350千米，南北约260千米，经过多年的建设和电网改造，目前形成了以750千伏“Y”字型网架结构、以220千伏、110千伏和35千伏电压等级为主体覆盖的输、配电网络。

吐鲁番供电公司供电面积7万平方千米，营业用户数30余万户。公司设有国网高昌区供电公司、国网鄯善县供电公司、国网托克逊县供电公司等三个县级供电单位，15个部门，10个业务支撑机构，2个省管产业单位。   

二、联系方式

用电服务电话：0995-8519999

三、用电报装

我公司为您提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等渠道办理低压居民、低压非居民、高压用户新装、变更等业务，报装流程如下：

低压居民用户：1.受理签约。申请材料包括房屋产权证明以及与产权人一致的用电人身份证明。2.施工接电。受理您用电申请后，5个工作日内装表接电。

低压非居民用户：1.用电申请。申请材料包括用电主体资格证明材料、营业执照或组织机构代码证等、房屋产权证明或土地权属证明文件等。2.装表接电。如果您的用电涉及工程施工，产权分界点以下部分由您负责施工，产权分界点以上工程由供电企业负责。受理您用电申请后，15个工作日内装表接电。

高压客户：1.用电申请。申请材料包括用电主体资格证明材料、营业执照或组织机构代码证等、房屋产权证明或土地权属证明文件等。2.供电方案答复。在受理您用电申请后，10个工作日（双电源客户20个工作日）内答复供电方案。3.设计审查。请您自主选择有相应资质的设计单位开展受电工程设计(非高危及重要电力用户、谐波用户、小区不涉及）。4.中间检查。请您自主选择有相应资质的施工单位开展受电工程施工(非高危及重要电力用户、谐波用户、小区不涉及）。5.竣工检验和装表接电。工程竣工报验后，3个工作日内完成竣工检验。在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，3个工作日内为您装表接电。

四、电费交纳

用电客户除到当地营业厅、自助交费终端、代收网点交纳电费外，还可通过网上国网app、网上国网交费小程序、微信、支付宝等线上交费方式交纳电费。

 

网上国网app      网上国网交费小程序