农发行吐鲁番市分行：金融服务不降低 信贷供应有保障

该行提供线上服务保证信贷资金供应“不断档”

　　吐鲁番日报融媒体中心讯(文/图 记者 田吉斌 通讯员 马瑶 吴新征)疫情防控期间，农发行吐鲁番市分行强化信贷保障、优化服务水平，积极做好做实疫情防控和金融服务工作，以金融力量助力疫情防控工作。

　　该行注重保障贷款供应，保证信贷资金供应“不断档”。该行工作人员通过电话对接跟进、视频沟通补充、邮件收发资料和定期视频调度等方式，全力保证办贷管贷各项工作顺利开展，特别是加班加点推进农发基础设施基金投放。截至目前，该行已向2家基金企业投放基金4903万元，分别用于鄯善县市政基础设施及提升改造项目和托克逊县市政老旧设施更新改造项目，配套制定“投贷结合”融资方案；向2家企业发放贷款2176万元，分别用于支持鄯善县城乡一体物流培训中心项目和新城片区棚户区改造项目建设，全方位保障县域城乡融合发展。

　　该行还注重提高服务水平，提供线上线下“双线”服务。大力推广无接触服务，积极引导客户使用电子渠道办理业务，确保24小时服务不断档；为客户提供电话业务咨询，减少非静态管理县域客户跑现场次数；对无法到柜台办理开户的客户开通绿色通道，“一对一”指导客户完成线上开户，目前累计远程办理账户开立和网银签约5户。每日对营业网点进行清洁消毒，在入口处设置体温测量区，并配备口罩、消毒液等防疫物资，让来访客户安心、放心享受优质金融服务。

　　此外，该行全面筑牢安全责任阵地，科学部署防疫工作，从办公管理、志愿者服务等方面细化分工，压实责任，推动防疫管理精细化，引导全行迅速进入抗疫应急状态。自高昌区实行静态管理以来，严格落实防疫要求，实施人员分流居行工作、居家办公。在行内备足酒精、口罩等防疫物资，做好日常消杀工作，配合开展核酸检测，最大限度保障各项业务正常运转；要求居家办公人员第一时间向所在社区报到，积极参加志愿者服务，展现农发行的社会责任与担当。

来源：吐鲁番日报融媒体中心
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