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【一线看巨变--庆祝改革开放40周年基层行】从税收变迁看改革开放40载
2018-12-24 12:24 袁艳 谯雪 来源:吐鲁番人民广播电台   (点击:)
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今年7月20日高昌区税务局正式挂牌成立,经历了1994年国税地税分设,再到现如今的国税地税合并,由起初的上门、骑自行车收税,到现在税收信息化建设,高昌区税务局紧随改革开放的脚步,奏出了属于自己的改革乐章。  

走进吐鲁番市政务中心里的高昌区税务局办税服务大厅,宽敞明亮的大厅里温暖如春,原来的9个办税窗口也变为了16个。大厅里,纳税人正在工作人员的帮助下有条不紊的办理着业务,同时,自助办税区、网上办税体验区、等候休息区等也都温馨舒适。正在办理业务的纳税人贾玲深有感触地说:“原先办税的话还要到大厅取号,还要排队,排好长时间,确实挺麻烦的。现在可以在网上自己先预约号,还有些业务在网上就可以直接办了,像税款在网上也可以直接扣掉,也不用拿上报表来大厅办理,确实是方便了很多。”  

上个世纪80年代初,偏远的地方都是走路、骑自行车或者骑毛驴车挨家挨户收现金,回来后交会计手工入账;到了90年代,有了计算机,手工开票渐渐演变成计算机开票,人工审核资料;现在有了“金税三期”系统、自助办税服务厅,征管越来越规范,现在纳税人可以通过手机、电脑、邮寄等方式,足不出户办理涉税事宜,还可以通过微信、QQ、媒体报刊等方式接收到涉税信息。改革开放40年以来,经济在不断的发展,组织税收的方式也在不断信息化、现代化。提起税收的变迁,从事税务工作20余年的老干部艾丽曼·艾比布拉说:“以前没有电脑、没有自助办税服务厅,听老前辈说那时候都是走路、骑着毛驴,拎着皮包去收现金,那真的是用脚步丈量税情,一点一滴,挨家挨户的收,记得有一次毛驴还把税票给吃了。而现在税收征管有了‘金税三期’系统,实现了由人工审核到计算机审核的转变,还有了微信、QQ、电子屏、媒体报刊等,税收宣传的速度、效率大大的提升。”  

发展变化的不仅仅是税收宣传方式和征管系统,还有税务人从“税官”到“服务”的理念转变。随着从“管理”到“征管+服务”的转变,特别是2014年“便民办税春风行动”开展以来,推进简政放权、提高办税服务效率、首问负责制等要求陆续落实,税务执法越来越规范,服务效率、态度越来越好,纳税人的满意度和获得感也不断提升。高昌区税务局党委委员、副局长孙立强从一名普通的税务干部成长至现在的基层税务副局长,他感慨地说:“如今我们设置了网上办税服务厅、自助办税服务厅、绿色办税服务通道,实现‘线上线下’全方位的服务,让纳税人能方便快捷办税。同时,我们还走进‘火洲政风行风热线’,设置意见箱,召开座谈会,俯身倾听纳税人的声音,来完善优化我们的服务举措,不断推进征纳双方和谐共处。今后,我们还将跟着国家改革开放的步伐,收好税,让国家和人民满意,服务好,让纳税人满意。”  

来源:吐鲁番人民广播电台  

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