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信件详细
标    题 关于鄯善县住建局对有关“物业服务企业资质”依据《政府信息公开条例》相关问询的投诉意见
写信时间 2017年08月14日
办理情况
办理状态 已处理
回复内容
  您好!感谢关注“市长信箱”,对于您反映的问题,市政府已责成鄯善县人民政府核实,现答复如下:
  经核实,2017年8月14日上午11时,电话号码显示为北京归属地的一名群众,至电鄯善县住建局党政办8398210,询问鄯善县物业服务企业有几家、资质承接业务方面的问题。当时因鄯善住建局误认为是接到套取信息的诈骗电话,在不了解对方用意的情况下,工作人员不应答,态度强硬,造成了您对答复不满意,并产生误解。事后鄯善县安排房管所业务人员根据新建房函[2017]11号文件精神“各级住房城乡建设(房产)主管部门不得以任何形式,要求物业服务企业资质作为承揽物业服务业务的条件。”相关规定,对其询问的有关问题给予了耐心细致的答复。同时针对此事件,对鄯善县住建局党政办工作人员进行了批评教育,要求进一步转变工作作风,对来电来访热情服务,并将鄯善县物业企业以及企业相关信息申请到鄯善县政府官方网站进行公示公布,方便群众查询相关信息。

办理时间 2017年08月22日

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